환불금액은 수강한 강의수 기준과 수강일 수 기준으로 적은 금액이 환불금액으로 책정됩니다.
모든 수업이 N강으로 이루져 있고 M일 동안 제공됩니다.
강의의 수강료는 W원입니다.
환불 시 할인된 금액을 공제하고 환불됩니다.
따라서 환불 금액은
1) 결제일로부터 7일 이내 환불 요청
2개 이하 수강 시 [100% 환불]
3개 이상 수강 시 [수강료 - (수강한 강의 수/전체 강의 수)*W원 -(할인 받은 금액) = 환불금액]
3개 이상 수강 시 [수강료 - (수강한 강의 일 수/전체 강의 일 수)*W원 -(할인 받은 금액) = 환불금액]
2) 결제일로부터 7일을 초과한 경우
수강 하지 않았을 경우 [수강료 - 위약금 10% = 환불금액]
수강 했을 경우 [수강료 - (수강한 강의 수/ 전체 강의 수)*W원 - 위약금 10% - (할인 받은 금액) = 환불금액]
수강 했을 경우 [수강료 - (수강한 강의 일 수/ 전체 강의 일 수)*W원 - 위약금 10% - (할인 받은 금액) = 환불금액]
3) 결제일로부터 M/2일이 경과하였거나 N/2강 이상 수강한 경우
환불 불가
Q. 교재 배송/환불 관련
A.
Q1 주문한 교재는 어디로 배송이 되나요?
- 회원님께서 주문 시 작성하신 신청정보의 기본 주소지로 배송이 될 예정입니다.
Q2 교재 주문 후 배송까지 얼마나 소요가 되나요?
- 교재 배송은 매일 오후 1시까지 주문한 건에 대하여 당일 발송합니다.
- 교재 발송일로부터 도착까지 소요되는 기간은 2~3일 정도이며, 택배사의 파업 또는 천재지변 등의 예기치 못한 상황에 따라 배송이 지연 될 수 있습니다.
- 택배사는 "우체국 택배"를 이용해 배송됩니다.
Q3 교재를 잘못 주문하였는데 환불은 어떻게 하나요?
- 반품/교환 가능기간은 상품 수령 후 14일 이내 가능합니다.
- 단, 파손에 의한 교환 및 반품의 경우 상품 수령 후 7일 이내 처리 가능합니다.
반품/교환이 가능한 사유
- 불량/파손으로 상품에 하자가 있는 경우
- 주문한 상품과 다른 상품을 받은 경우
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반품/교환이 불가능한 사유
- 고객 부주의로 인한 상품의 훼손 및 상품 가치의 상실
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Q. 마구마구 문제는 보구보구 다 듣고나서 푸는 건가요?
A.
마구마구는 보구보구 13강까지 수강 후 매일매일 연습하시면 됩니다.
보구보구 13강까지가 기초적인 계산연습입니다.
Q. 최초 로그인 시도할 때 등록된 아이디가 없다고 합니다.
A.
등록된 아이디가 없다고 하면 아이디나 이메일이 틀린거에요~! ㅠ카카오톡 채널로 문의해주시면 찾아드릴께요~!